前天上午，74岁的南澳后宅居民柯伯在家人的陪伴下，来到市南辰公交公司，向32路公交车司机蔡文浩赠送锦旗，直到这个时候，蔡司机的事迹才为大家所知晓。而这件事，还要从一个多月前说起。
据了解，去年12月3日上午，柯伯从南澳乘车来中心城区。当天上午9点多，当柯伯逛到金砂公园附近时，突然觉得自己的右手、右脚有点不听使喊，于是就在旁边的公交车站台上了一辆32路公交车，准备到西堤码头站后再换乘其他公交车返回南澳。但上车后，柯伯发觉情况更加严重，手脚越来越不听“指挥”，全身软弱无力。而他在座位上的异常表现也引起了当班司机蔡文浩的注意。
他喊我说突然人很不舒服，连站都没办法，要瘫倒了，我就问他怎么了，医院，他说他几年前有脑梗病史，我说那可不是小事，担心柯伯脑梗发作，医院，听说“黄金十分钟”急救，抢救时间很重要。——32路公交车司机蔡文浩
当时，32路公交车还有另外两名乘客，车辆刚好开到了中山路春梅里，蔡师傅在征得其他乘客同意后，决定前往距离医院。幸运的是，由于当时并非交通高峰期，蔡师傅只花了不到五分钟，医院门口。这个时候，柯伯已经无力站起来，只是左手有意识地抓住车厢扶杆，蔡师傅于是赶紧搀扶柯伯坐好。
司机就说，医院了，我说好，那我来下车，当我准备站起来的时候，整个人就已经瘫软下去，司机看到这个情形，就说阿伯我扶您下去，但司机无法背我，不是我太重，而是全身瘫软，司机马上就说阿伯您先在车里坐，我先进去急诊科叫医生护士来处理。——市民柯伯
为让医务人员能在最短距离接到柯伯，医院和车厢之间来回奔波了好几次，累得大气直喘。在医务人员到达后，蔡师傅又来到柯伯身边，将柯伯从后车门背下车，坐到轮椅上。
在确认柯伯被医务人员接走后，蔡师傅才又重新回到工作岗位上，继续接送其他乘客。在蔡师傅看来，这只是一件举手之劳的小事，因此没有放在心上，直到昨天柯伯将锦旗送到公司，这件事才被大家知晓。
我在那面锦旗上写着：“医院，及时治疗脱危险”，确确实实抢到了这个时间，到现在已经一个多月了，我现在恢复得可以，走远路就要拄着拐杖，平时走路就还可以，恢复相当好，就是很及时。——市民柯伯
这是小事，汕头在创文，市民的觉悟也越来越高，相信每一位市民看到后都会出手相助的，过后我也没去在意这件事。听说阿伯出院了，抢救及时，我也很替他高兴。——32路公交车司机蔡文浩
据介绍，近段时间以来，市南辰公交公司的司机队伍已涌现了不少好人好事，例如去年10月28日下午，24路公交车司机张安德和一名乘客，在13分钟内合力将车上一名突然晕倒的女乘客医院急诊科抢救，这件事经本栏目报道后，被鮀城市民传为佳话。这些在平凡岗位上默默奉献的“公交人”，用自己的行动弘扬着社会美德，传播着社会正能量。
新的一年我们车队要确保安全生产，规范营运，另外还要提升司机的综合服务素质，请广大乘客和市民共同来监督。——市南辰公交公司车队队长黄维锦
微评：公交车厢就是一个小社会，正是司机和乘客的热心举动，才让公交车厢变得更加温暖，他们定格了感动瞬间，演绎了平凡中的伟大，同时也赢得市民的赞赏。