4月3日晚,一场突如其来的高铁信号故障,让原本平静的旅程变得跌宕起伏。从上海虹桥站开往湖北大冶的G次列车,在江苏镇江南站意外停下,与另一趟从南京开往上海虹桥的G次列车上演了一场“互换舱位”的戏码。
这一罕见情况让众多乘客措手不及,纷纷表示“第一次坐车遇到换列车”。
当晚,列车上的乘客们正沉浸在旅途的惬意中,突然,列车在镇江南站紧急停车。随后,列车广播中传出因信号故障需要更换列车的通知。
乘客小田(化名)回忆道:“一开始以为只是换到一个空车上,没想到换乘的列车上竟然也有乘客下来,大家就这样互换了。”
小田的目的地是湖北大冶,而另一名乘客小静(化名)则是要前往武汉。她们都表示,换乘过程虽然有些混乱,但列车员和工作人员都及时进行了引导,大家也都积极配合,尽量缩短换乘时间。
据游客回忆,整个过程大约延误了40分钟左右,但最终她们都安全到达了目的地。
对于这一突发事件,网友们纷纷在社交媒体上发表了自己的看法。有人表示:“春运都没遇到这么奇葩的事,这次高铁之旅真是奇妙!”也有人调侃道:“这算是高铁版的‘拼车’吗?不过安全到达就好。”
对于“互换舱位”这一应急措施,铁路官方客服热线工作人员给出了回应。
他们表示,目前铁路客运并没有“舱位互换”这项业务,但如果因为延误到不了目的地,为了能让乘客正常出行,在线路上有这种重合车次的话,会考虑采取应急调整措施,如换乘其他列车以安全送达乘客至终点站。
一位铁路爱好者解释称,这种互换情况在货运中较为常见,主要是为了缩短路程时间,避免回程空车。但在客运中确实较为罕见,通常发生在列车严重晚点或故障需要紧急处理时。
他表示:“这样的安排既是为了保证乘客的安全和舒适,也是铁路部门应对突发事件的灵活手段。”
在这次“互换舱位”事件中,铁路部门的应急处理能力得到了乘客们的认可。虽然换乘过程有些波折,但大家都表示理解并积极配合。同时,这也提醒了广大乘客,在出行过程中要随时