00:14大众网·海报新闻记者刘宇昕青岛报道10月1日晚22点27分,青岛公交6路线号车驾驶员武健收到了一条特殊的提示信息:在泰山路益都路站有特殊人群上车,请注意!22点30分,当车辆行至副站泰山路益都路站时,车辆外置喇叭开始播放:“6路已到站、6路已到站、6路已到站!”以此提示车外预约乘客注意。22点30分14秒,市民郭先生拿着钓鱼竿和盲杖上了车。武健赶紧打开驾驶隔离门,帮助他坐到特需乘客专座上。“我两年前开始坐6路去小港钓鱼,使用‘叨叨巴士’软件进行预约,从预约成功到坐上公交车不到3分钟,公交驾驶员们也给了我很多帮助。”郭先生感慨地说,作为一名视障人士,科技的进步和人性化的公交服务,使他实现出行无忧,社交娱乐范围不断扩展。蒙眼体验视障乘客乘车感受公交驾驶员探索无障碍服务法10月15日上午,为更好地服务视障乘客,公交集团隧道巴士公司第六分公司6路线驾驶员们在公交车厢内开展了“假如我是视障乘客”换位体验活动。驾驶员们将自己的眼睛用布遮起来,亲身感受视障乘客在乘车过程中遇到的各种问题,不断探讨解决这些问题的方法。“通过蒙眼体验,我们发现,视障乘客在乘车过程中主要存在受车站等待环境嘈杂,公交车停站时间短等因素影响,导致视障乘客无法及时、准确地找到想要乘坐的公交车、上车后无法及时找到座位、下车安全等问题。”据6路线驾驶员郑婷婷介绍,根据这些问题,驾驶员总结出了两种“导盲无障碍服务法”:一是“助盲服务三步曲”,即车辆进站下车搀扶,车厢就座引导帮扶,到站下车搀上马路;二是“助盲行车安全三步法”,即坐稳方能再起步,行车路上多
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