防疫期间出门佩戴口罩这是对自己的保护也是对他人的保护但近日杭州一位网约车司机叶师傅说他根据防疫的相关规定拒载没有佩戴口罩的乘客但关闭订单后被平台初步判定为拒载叶师傅很不服气叶师傅在杭州开网约车，是一名滴滴司机，前几天，他接到一位乘客，但对方没带口罩。叶师傅就昨天早上五六点，在火车东站接到一个乘客，这位乘客没口罩，我只能根据滴滴平台的规定和国家防疫的政策要求，取消他的订单了。叶师傅说，1月14日，杭州出台过防疫的相关政策，乘客叫网约车，必须“绿码下单”，如果乘客没有佩戴口罩，司机有权拒载。滴滴平台也对此作过说明。当时他根据规定拒载乘客，关闭订单后，也向滴滴平台做了申诉，说明了拒载的理由。叶师傅申诉的内容，我写的是乘客没有佩戴口罩这些事实情况，通过文字的形式发起申诉，并告知平台可以通过车内的录音录像功能去核实。但没想到的是，没过多久，滴滴平台给了判定，说是申诉不成立。这让叶师傅难以接受，他明明遵守防疫规定，为什么反而会被判定违规呢？记者帮叶师傅向滴滴平台做了反馈。平台表示，叶师傅的申诉，第一轮是机器人审核的，难免有疏漏，第一轮不通过，会转入人工审核。目前平台已经对判罚结果做了更改，认定叶师傅无责。乘坐出租车要佩戴口罩，网约车须“绿码下单”：杭州交通运输管理服务部门于1月13日，发布《关于加强年冬春季和春节期间出租汽车行业疫情防控工作的通知》，加强出租汽车行业疫情防控，保障冬春季和春节期间运营安全有序。需要注意的是，乘客在乘坐出租车或网约车时，要佩戴好口罩，尽量坐在后排座位，配合司机的提醒和劝导。在营运中，网约出租车平台须确保司机绿码上岗、乘客绿码下单。巡游出租车须使用“杭州平安的士防疫
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