不会说英语活该被嘲笑吗?不会说英语就不配用毛毯吗?没想到年还能见到这种奇葩事。
最近,有博主实名举报国泰航空空乘公然嘲笑不会说英语的乘客,并称他们不会用英语说毛毯根本就不配拥有毛毯。
竟然还有如此嚣张的航空公司,让我一起来看事情到底是怎么一回事的。
前两天,有一名博主在社交平台上网布了一段录音,这段录音里清楚的记录了国泰航空空乘侮辱歧视非英语乘客。
当天博主乘坐在成都飞往香港的国泰航空公司的航班,他的航班座位比较靠后,也就是靠近空乘的休息区和备餐区。
自博主上机后,就频繁听到空乘用英语和粤语抱怨、嘲笑非英语乘客,以至于在飞行的两个半小时内这种嘲笑歧视一直就没有停止过。
一位乘客想找空乘要一条毛毯,因为空乘表示听不懂普能话,于是用他仅会的英语单词尽量表达诉求,他还是误把“毛毯”说成了“地毯”,招来了空乘当场用英语的嘲讽,称:如果你不能用英语分清什么是毛毯和地毯就不配用毛毯,地毯是铺在地上的。
还有一位老人在起飞后不久,可能是孩子尿急于是抱起孩子上厕所,空乘看到后用粤语广播提醒不要擅自离开座位。
老人听不懂粤语,根本不懂空乘说了什么,就没有回到座位上。随后这位空乘就用粤语对身边另一名空乘说:他们是听不懂人话的。
在填写入境卡的时候,一位乘客用不太流利的英语询问空乘应该如何填写,空乘的回应非常不耐烦。
实名举报的博主称:全程两个半小时,整个机舱内充斥着对普通话的歧视和满满的恶意,国泰的空乘给人感觉就是有莫名的优越感,非常看不起说普通话的乘客。
连夜发声明毫无诚意
这件事曝光到网上后,国泰航空公司连夜发布声明:已经知道关于旅客在我司CX航班上发生的经历,我们对此事表示深深的歉意。已经第一时间联系到相关的旅客,对事件做进一步的了解,并且我们承诺会对此事进行严肃的调查和处理。
虽然国泰及时发布了事件声明,但是这个声明看似说明国泰的态度,但是又没说明什么。
这则声明一发布迅速的激怒了更多的网友,大家没在这则声明里看到航空公司的“诚意和歉意”,纷纷称让涉事的空乘出来道歉。
第二天,国泰航空又再发次布声明,称:现在公司已经暂停了相关空乘的工作,我们将积极调查,并承诺在三日内公布处理结果。
虽然这件事到现在为止还没有最终的解决结果,但是相信在网友们的持续