随着我国公共交通的快速发展，比火车快速，比飞机准时的高铁已经成为很多人出行的首选交通工具。然而这世上很少有万无一失，准时的高铁也会因为天气原因晚点、停运。激起了乘客的怒火还训哭了女车长。高铁晚点女车长被乘客训哭事情发生在4月21日，由于受到天气的影响，很多地区都开始强降雨。受强降雨的影响造成了设备出了故障，京广高铁沿线列车大范围晚点。在G列车上，因为列车无法行走，乘客们都开始着急起来，甚至有情绪激动的乘客已经把车长室都给堵住了，还有这么一位男乘客并质问车长：“你干这个岗位的，就必须解决！”热点菌其实也能理解乘客那焦急的心里，可是并不是车长就能修车的。在乘客的不断逼问下，女列车长被乘客问哭，不断向乘客解释：“我是为你们做服务的，我没有能力去解决这些问题，我只能逐级地反映。”据湖北应急广播，当天因强降雨的影响，经过该地区的列车已经出现不同程度的晚点。如此突然的天气突变，谁也无法预测。乘客VS女车长，你站谁？该视频在网上传播后引发了很多网友讨论，有网友对列车长给予了同情。恋水**：这种情况列车长也很着急，列车长只能上报，催促相关部门赶紧解决问题，总不能让列车员都下去推车吧。蛋挞**：这就不讲道理胡搅蛮缠了。三心**：得理也且饶人。WP-**：这个属不可抗因素，应该要理解吧。也有网友指出，乘客有权利及时知情：易者**：晚点要有预案，不能不闻不问，不管不说。微笑**：作为列车长，在列车运行出现异常时，必须要向旅客解释清楚原因，说明解决问题的时间。列车长只是说“我已经反馈了”，而后续呢？如果仅仅是看这个视频，热点菌也觉得旅客的做法太不应该。但是仔细想一想，如果是高铁停车后空调也停了，旅客们这种情绪激动的应急反应，就是可以理解的了。因为在一个密闭的空间里，时间稍长，人们就会变得烦躁不安，火气必然就会蹭蹭地往上涨。何况，在高铁上的旅客都是急着赶路的人，心情本就是急迫的。长时间的停运也可能导致车上饮食供应不够，也会激起大家的情绪。这么多的旅客中，说不定就有得呼吸道等等疾病的患者，空气不流通的环境下会造成呼吸困难症状加重。维护权益不是强人所难乘客的焦急我们可以理解，但是视频中的做法热点菌却并不提倡，保障自己的权益不是让你强人所难，更不是让你得理不饶人。视频中女车长反复强调自己已经做到了自己能做的最大努力，你可以不接受这样的结果，但也不应该咄咄逼人。因为这样并不能解决实际问题。有人说，精神层次越低下的人，心灵边界越褊狭，越喜欢得理不饶人。李强在《成功的人际关系》也说过：“得理不饶人，赢得是道理，输的是感情。”每个人的价值观、生活背景都不同，因此生活中出现分歧在所难免。有些人喜欢“得理不饶人”，然而虽然表面胜利了，实际上却输掉了别人对你的信任和尊重，得不偿失。就像视频里的乘客，他们可能已经经过了几个小时的耐心等待，因为一直没有消息所以才开始焦急，他们去寻找车长协调维护自己的权益，但是因为咄咄逼人被网友指责。有理也变成了无理。很多人都知道得理不饶人这句话，但其实后面还有一句，无理狡三分。希望我们都不要做那个得理不饶人的人。
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