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大众网·海报新闻记者刘宇昕青岛报道
自去年11月份,青岛城运控股集团交运温馨巴士公司“即时评价系统”在31路公交车首次上线后,得到了岛城市民的普遍认可和大力支持,并陆续在路、路、路等多条线路推广开来。在此期间,公司广泛收集了市民在乘车时发现的各类问题,并根据市民提出的宝贵意见建议做出了有针对性的改进,有效促进了运营服务质量与乘客满意度“双提升”。
创新引领服务质量再提升
所谓“即时评价系统”,即市民在乘车过程中,只需扫描车上的
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