学党史强信念跟党走争做新时代

太原共青团

你触手可及的朋友圈

任磊是太原公交第五汽车分公司五车队路驾驶员。公交是一座城市跳动的脉搏,作为一名公交车驾驶员,每天迎来送往不同的乘客,重复着起步、停车、疏导乘客等平凡的工作,但就在这无数个不起眼的平凡里,有着他对自己、对车队、对企业、对每一位老百姓的承诺。

爱岗敬业

做工作中的有心人

从年参加工作到现在,任磊已经在太原公共交通控股(集团)有限公司第五汽车分公司第五车队工作近10年了。起初来到公交时,大家得知大学时期他学习的是音乐教育专业,很多人都对他没有从事对口工作表示惋惜。但他从不这样认为,从手握方向盘的第一天起,他就把全部的精力和满腔的热情都投入到了所钟爱的公交事业上,他坚信,他会用青春之笔谱写人生理想的篇章。尽管每天都是重复劳动,他从未简化过任何一个细节,开车看似是熟能生巧,实际上是个技术活。为了给乘客提供平稳安全的乘车体验,他不仅要了解车辆的性能、规律和操作要领,还要对自己负责的路线路况熟记于心,就连红绿灯的位置、红灯等待时间以及大小路口的位置,他都烂熟于心。为了给乘客提供更加周到、满意的服务,做乘客的“活地图”,公交的“问不倒”,更好的解答乘客的问询,他熟记转乘站点和线路,购买太原市地图细心观察;为了给乘客提供准确的目的地,利用业余时间乘坐相关线路车辆和实地走访等形式认真了解周边环境,及时熟悉太原修路期间公交临时修改线路的情况并进行进行记录,做到地理清、指向准,受到了乘客的称赞。执着的坚守和思想的火花在这十米车厢内绽放。

热爱生活

做服务中的热心人

热情服务乘客,真诚感染乘客,除了安全行车外,为乘客提供最优质地服务,他利用自己特有的工作岗位学习英语口语。凭着在大学所学英文基础,晚上回家在网上看视频教程练习英语口语,站休时利用手机软件记单词、语法,并不断通过对音标的琢磨规范发音,熟练掌握了很多与公交出行、服务有关的英语。每当遇到外国友人乘车用英语为他们服务得到认可后,这种认可都激励着他继续坚持。年8月28日上午,他驾驶路公交车行至火车站时,上来两位手里抱着英汉词典的外国人,从他们脸上的表情看出应该是想要问路却不会说中文。见二人着急的表情,他立刻用英语询问了他们的目的地,他们递给任磊一张写着建南汽车站的纸条,于是任磊告诉他们这趟公交车的终点就是建南汽车站。两位外国乘客看到他会说英语就像找到了救星一样,告诉他,他们来自意大利,来山西是想去平遥看看却不知道该如何到达。听罢,任磊又将去往平遥的购票地点告诉了他们。两位外国友人得到回复后很高兴,并向他表示了感谢。下车时外国乘客还为他竖起了大拇指,车上的乘客也对他的英语交流水平大加赞扬,对公交司机的素质给予了高度评价。太原正大踏步迈向国际化大都市,作为公交驾驶员,他紧跟时代步伐,用英语介绍山西旅游景点,让更多的人了解山西,带给他们更好的乘车体验,展示太原公交人的热情与风采。

甘于奉献

做新时代出彩公交人

选择了公交这一行,就要服务好乘客,想乘客所想,急乘客所急,为乘客提供最细心、最耐心、最贴心的服务。利用业余时间,他在车队附近为周边居民发放公交乘车手册,向老人宣讲安全乘车知识、倡导老人错峰出行;不同的节日,会适时变换不同的迎宾问候语;利用


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