为进一步优化营商环境，满足广大旅客的出行需求，提供更便捷的售票服务体验，镇平汽车客运总站投资余元购置2台自助售票机设备。据悉，客运总站的自助售票系统集计算机技术、网络技术、通讯技术、智能自动化技术于一体的人机交互设备，由微电脑控制，功能强大，设置灵活，稳定性高，触摸屏液晶界面操作简便、查询便捷，快捷实现乘客自助购票、取票，轻松结账，既节约了乘客的等待时间，真正实现无人值守，也提高了客运服务质量和乘客购票的效率，是客运总站自动化处理业务的有效保障。
该站为方便乘客购取车票，减轻节假日及高峰期人工窗口的购票压力，特意在售票大厅设置自动售票机，如若找不到可以到志愿者服务台或咨询台询问工作人员，工作人员不仅会为您提供力所能及的帮助，还会带您了解自助售票机的购取票流程。在自助售票机主页上，有取票和购票功能两种方式。一是网上取票。乘客在豫州行、美团等线上购票平台实名制购票成功后到站内自助售票机处点击屏幕上的打印乘车凭证，再将有效身份证件放置二代身份证感应区识别，识别后点击确认，再点击取票，完成取票。二是现场购票。乘客点击售票机购票功能，在输入目的地城市拼音后，选择要乘坐的班次，再将有效身份证件放置二代身份证感应区进行识别，识别后点击确认购票，然后扫码支付，完成现场购票。
自客运总站安装自助售票机设备以来，提高了乘客的满意度体验，节约了办事效率。从以往的买票需要到售票窗口人工购取票，到可以在自助售票机购取票，说明了科技在进步，时代在发展。为迎接重大节假日的到来，该站总会提前做好各热门线路的运力部署，并开通发往郑州、南召、房县、十堰、洛阳、信阳等网售线路，有出行需求的乘客可通过省联网售票平台“豫州行”、美团等线上购票平台或者到站内售票窗口和自助购票机上进行购买全省范围内的客车票。实现了在家购票、就近购票等多种买票方式，解决了乘客的出行选择问题，提升了乘客的出行体验，进一步优化营商环境工作，为助力南阳建设现代化省域副中心城市贡献力量。（董克通讯员叶青白聪）