为不断优化公共交通发展环境，提升公共交通服务保障能力，市交通运输委员会委托第三方于3月12日至16日面向社会开展兰州市公共交通乘客满意度调查活动。调查最终测定，兰州市公共交通满意度为94.14%，达到了“国家公交都市建设示范城市”城市公共交通乘客满意度85%以上的要求。
记者了解到，本次调查严格按照公交都市创建要求及《兰州市公共交通运营服务绩效考核管理办法》有关规定，根据交通运输部《公交都市考核评价指标体系》规定的调查方式、内容权重、计算方法，通过网络投票、现场问卷等调查形式进行。人通过第三方官方